Wie viele Telefonate müssen Sie tätigen, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen?

Veröffentlicht: 05.10.22Verkauf
Telephone sales - how many phone calls do you need to make to achieve a specific result?

Der Telefonverkauf kann ein herausfordernder und zeitaufwändiger Prozess sein. Eine der häufigsten Fragen von Vertriebsmitarbeitern ist, wie viele Anrufe sie tätigen müssen, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen. In diesem Artikel gehen wir der Antwort auf diese Frage nach und geben einige Tipps zur Optimierung Ihrer Telefonverkaufsbemühungen.

Die Bedeutung von Tracking-Daten

Der erste Schritt, um zu verstehen, wie viele Anrufe Sie tätigen müssen, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen, besteht darin, Ihre Daten zu verfolgen. Sie sollten die Anzahl der getätigten Anrufe, die Anzahl der erfolgreichen Anrufe und die Anzahl der getätigten Verkäufe aufzeichnen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Erfolgsquote zu bestimmen und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.

Bestimmen Sie Ihre Conversion-Rate

Nachdem Sie Ihre Daten getrackt haben, können Sie Ihre Conversion Rate ermitteln. Dies ist der Prozentsatz erfolgreicher Anrufe, die zu einem Verkauf führen. Wenn Sie beispielsweise 100 Anrufe tätigen und 10 erfolgreiche Anrufe zu einem Verkauf führen, beträgt Ihre Conversion-Rate 10%.

Setzen Sie sich realistische Ziele

Das Setzen realistischer Ziele ist für die Optimierung Ihrer Telefonverkaufsbemühungen unerlässlich. Sie sollten erreichbare Ziele basierend auf Ihrer Konversionsrate und der Anzahl der Anrufe festlegen, die Sie realistischerweise tätigen können. Dies wird Ihnen helfen, motiviert zu bleiben und sich auf das Erreichen Ihrer Verkaufsziele zu konzentrieren.

Verwenden Sie ein Skript

Die Verwendung eines Skripts kann Ihnen dabei helfen, auf Kurs zu bleiben und Ihre Telefonverkaufsbemühungen optimal zu nutzen. Ein Skript sollte eine Einführung, eine kurze Beschreibung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung und einen Aufruf zum Handeln enthalten. Sie sollten Ihr Skript für jeden Interessenten anpassen und üben, um sicherzustellen, dass Sie am Telefon selbstbewusst und professionell klingen.

Verwenden Sie Technologie

Technologie kann Ihnen auch dabei helfen, Ihre Telefonverkaufsbemühungen zu optimieren. Sie können Tools wie CRM-Software (Customer Relationship Management) verwenden, um Ihre Anrufe zu verfolgen, Notizen aufzuzeichnen und Folgeanrufe zu planen. Sie können auch Autodialer und Anrufverfolgungssoftware verwenden, um Ihren Verkaufsprozess zu rationalisieren und Ihre Effizienz zu verbessern.

Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Bestimmung, wie viele Anrufe Sie tätigen müssen, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen, von einer Vielzahl von Faktoren abhängt, einschließlich Ihrer Konversionsrate, der Qualität Ihres Skripts und der von Ihnen verwendeten Technologie. Indem Sie Ihre Daten verfolgen, realistische Ziele setzen, ein Skript verwenden und Technologie nutzen, können Sie Ihre Telefonverkaufsbemühungen optimieren und größere Erfolge erzielen. Denken Sie daran, dass Erfolg im Telefonverkauf Ausdauer, harte Arbeit und die Bereitschaft erfordert, zu lernen und sich im Laufe der Zeit zu verbessern.

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Author Avatar Damian Janicki

Customer Success Manager. Ein Experte mit langjähriger Erfahrung im Kundenservice. Firmao hat keine Geheimnisse vor ihm. Dank der kontinuierlichen Arbeit mit Kunden weiß er genau, mit welchen Problemen Unternehmen ohne die richtige Software konfrontiert sind.

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