Manchmal werden wir von Kunden angesprochen, die zuvor ein Unternehmen nur mit Word und Excel geführt haben. Als das Unternehmen jedoch schneller wuchs, entschied sich der Kunde für eine CRM-Software. Warum? Um das Geschäft an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Und das wichtigste Bedürfnis eines jeden Unternehmens ist die Modernisierung und das Wachstum.
Es gibt keine Anforderungen, die CRM von Firmao nicht erfüllen kann.
Vor einigen Tagen wurde die Schwelle unseres Unternehmens von einem Kunden überschritten, der bisher keine Erfahrung mit dem CRM-System hatte. Er wollte die Exel-Tische aufgeben, war aber nicht davon überzeugt, dass wir alle seine Anforderungen erfüllen würden. Er wollte, dass das System in der Lage ist, eine Datenbank von Auftragnehmern so zu erstellen, dass alle Schlüsselinformationen, die während des ersten Treffens ermittelt werden konnten, auf der Detailebene eines bestimmten Auftragnehmers sichtbar sind. Klingt nach einer großen Herausforderung? Nicht für Firmao! Wir haben „zusätzliche Felder“ erstellt, bei denen es sich um Fragen handelte, die beim ersten Treffen an potenzielle Kunden gerichtet wurden, und deren Antworten.
Um die Beziehung zum Kunden zu verbessern, haben wir außerdem die Integration mit einem E-Mail-Konto sowie die Möglichkeit vorgeschlagen, SMS-Nachrichten von der Ebene des Firmao-Systems aus zu versenden, was der Kunde mit großer Begeisterung angenommen hat!
Arbeite hart, spiele hart!
Harte Arbeit zahlt sich aus. Schneller Kontakt mit Kunden, Preisangebote mehrerer Firmenpreislisten, die sich als Erfolg herausstellten, sowie Lösungen mit Kunden, haben den Kunden dazu gebracht, unserem Unternehmen zu vertrauen und sich für 2 Jahre bei uns zu etablieren!
Was sind Ihre Anforderungen? Glaubst du, wir können sie treffen? Testen Sie uns!
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