CRM
TOP 5 Funktionen in CRM-Systemen

Customer Relationship Management (CRM)-Systeme haben die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, revolutioniert. Ein CRM-System hilft Unternehmen, ihre Kundendaten zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen und ihren Vertrieb und ihr Marketing zu optimieren... Weiterlesen

CRM
6 Probleme, die das CRM-System lösen wird

Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) erfreuen sich bei Unternehmen jeder Größe immer größerer Beliebtheit. Diese Systeme stellen eine zentralisierte Datenbank bereit, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kundendaten zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen und zu optimieren... Weiterlesen

CRM
Konfigurierbarkeit und Flexibilität des CRM-Systems

Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) sind ein wesentliches Instrument zur Verwaltung von Kundendaten und zur Optimierung von Vertriebs- und Marketingprozessen. Konfigurierbarkeit und Flexibilität sind zwei entscheidende Aspekte von CRM-Systemen, die Unternehmen eine Anpassung ermöglichen... Weiterlesen

CRM
Wie passt man CRM für B2C an?

Customer Relationship Management (CRM)-Systeme sind ein wertvolles Werkzeug zur Verwaltung von Kundendaten, zur Optimierung von Vertriebs- und Marketingprozessen und zur Verbesserung der Kundenbindung. Während die meisten CRM-Systeme für den Business-to-Business-Betrieb (B2B) konzipiert sind,... Weiterlesen

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CRM online – Tools für die Fernarbeit

Mit der Verlagerung hin zur Fernarbeit greifen Unternehmen zunehmend auf Online-Tools zur Verwaltung ihrer Abläufe zurück. Ein unverzichtbares Tool für Unternehmen ist CRM-Software, was für Customer Relationship Management steht. Ein CRM-System soll dabei helfen... Weiterlesen

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CRM und Homeoffice

Die COVID-19-Pandemie hat viele Unternehmen gezwungen, auf eine Remote-Arbeitsumgebung umzusteigen, in der die Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten. Dies hat Unternehmen, die sich auf Customer Relationship Management (CRM)-Systeme verlassen, vor einzigartige Herausforderungen gestellt... Weiterlesen

CRM
Warum lohnt sich der Einsatz eines CRM-Systems?

Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) sind unverzichtbare Tools für Unternehmen jeder Größe, mit denen sie Kundeninteraktionen verwalten, die Kundenbindung verbessern und den Umsatz steigern können. In diesem Artikel werden wir die Gründe besprechen, warum es sich lohnt... Weiterlesen

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Kanban-Board

Kanban ist ein visuelles Projektmanagement-Tool, das Unternehmen dabei hilft, Arbeitsabläufe zu verwalten und Prozesse zu optimieren. Das Kanban-Board bietet einen klaren Überblick über Aufgaben und deren Status, sodass Teams ihre Arbeit effektiver verwalten können. In diesem Artikel werden wir es tun... Weiterlesen

CRM
Ein Weg zur erfolgreichen Implementierung von CRM-Systemen

CRM-Systeme sind für Unternehmen ein unverzichtbares Instrument zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Optimierung von Vertriebs- und Marketingbemühungen. Allerdings kann die Implementierung eines CRM-Systems ein komplexer Prozess sein, der eine sorgfältige Planung und Ausführung erfordert. In diesem Artikel werden wir es tun... Weiterlesen