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Monat der Cybersicherheit 2021

Der Oktober ist der Monat der Cybersicherheit. Die Initiative wird von der European Cybersecurity Agency (ENISA) und der Europäischen Kommission organisiert. In Polen wird die Kampagne zum neunten Mal vom NASK National Research Institute (NASK-PIB) koordiniert. Für... Weiterlesen

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Probleme mit CRM lösen

Customer Relationship Management (CRM)-Systeme sind leistungsstarke Tools, mit denen Unternehmen ihre Interaktionen mit Kunden verwalten und die Kundenzufriedenheit verbessern können. Einer der wertvollsten Vorteile eines CRM-Systems ist seine Fähigkeit, Probleme zu lösen... Weiterlesen

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CRM in der Cloud – ist es sicher?

Customer Relationship Management (CRM) ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Unternehmen Kundeninteraktionen verwalten und das allgemeine Kundenerlebnis verbessern können. Mit dem Aufkommen der Cloud-Computing-Technologie können CRM-Systeme jetzt in der Cloud bereitgestellt werden,... Weiterlesen

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CRM-Software für ein Reisebüro

CRM ist ein wertvolles Tool für Reisebüros. Es kann Reisebüros dabei helfen, Kundeninteraktionen zu verwalten, Verkäufe zu verfolgen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. In diesem Artikel werden wir die Vorteile des Einsatzes von CRM-Software für ein Reisebüro diskutieren und hervorheben... Weiterlesen

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CRM-System für die Personalabteilung

Personalabteilungen (HR) sind für die Verwaltung von Mitarbeiterdaten, Rekrutierung, Onboarding und andere HR-Prozesse verantwortlich. Ein Customer Relationship Management (CRM)-System kann ein wertvolles Instrument für Personalabteilungen sein, um ihre Prozesse zu verwalten und zu verbessern... Weiterlesen

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CRM-Software für Entwickler

Die Verbesserung der Servicequalität ist eine der Möglichkeiten, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Es wirkt sich direkt auf die Zufriedenheit der Käufer und ihre Loyalität aus und führt so dazu, dass sie Branchenkonkurrenten überholen und messbare finanzielle Vorteile erzielen.... Weiterlesen

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CRM-Integration mit Online-Shops

Die Vorteile des Online-Shoppings sind hinlänglich bekannt. Kunden müssen nicht zum E-Shopping überredet werden. Es ist bequemer, schneller und bietet oft mehr Auswahl als im stationären Handel. Was sind also die Vorteile für Unternehmer? Wo... Weiterlesen

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CRM-Integration mit Internettelefonie

Haben Sie sich jemals gefragt, ob Sie die mit Anrufen verbundenen Kosten senken können, ohne an Qualität einzubüßen? Nutzen Sie die Internettelefonie. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für die Verwendung dieser Art von Diensten. Die Firmao-Software kann mit dem Internet integriert werden... Weiterlesen

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Excel oder CRM: Was sollten Sie wählen?

Manchmal werden wir von Kunden angesprochen, die zuvor ein Unternehmen nur mit Word und Excel geführt haben. Als das Unternehmen jedoch schneller wuchs, entschied sich der Kunde für eine CRM-Software. Warum? Um das Geschäft an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Und das wichtigste Bedürfnis von allen... Weiterlesen

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CRM für Immobilienagenturen

Die Immobilienbranche ist hart umkämpft, und der Aufbau und die Pflege starker Kundenbeziehungen sind für den Erfolg unerlässlich. Hier kann ein Customer Relationship Management (CRM)-System von unschätzbarem Wert sein. Ein CRM-System hilft Immobilien... Weiterlesen